“汪爺爺，這個(gè)智能水表可以監(jiān)測(cè)您的居家用水情況，若監(jiān)測(cè)到異常會(huì)將預(yù)警信息發(fā)送到社區(qū)工作人員和您的緊急聯(lián)系人手機(jī)上，我們就會(huì)馬上來(lái)看您！”近日，常州經(jīng)開(kāi)區(qū)戚墅堰街道花苑社區(qū)工作人員李東鳴來(lái)到老人汪宗懷家中，查看智能水表運(yùn)行情況。
李東鳴口中的“智能水表”是戚墅堰街道聯(lián)合常州通用自來(lái)水公司供水服務(wù)部推出的“智能水表遠(yuǎn)程監(jiān)測(cè)”項(xiàng)目，也是戚墅堰街道打造居家智慧康養(yǎng)新模式的舉措之一。
“智能水表具有智能監(jiān)測(cè)和預(yù)警反饋功能，當(dāng)獨(dú)居老人的用水量和平常相比出現(xiàn)較大的波動(dòng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)智能判斷為異常，從而觸發(fā)預(yù)警。”常州通用自來(lái)水公司供水服務(wù)部東區(qū)營(yíng)業(yè)所副經(jīng)理花秀霞介紹，獨(dú)居老人容易發(fā)生暈倒、洗澡時(shí)摔倒等突發(fā)情況，從而導(dǎo)致用水量出現(xiàn)異常。
“當(dāng)系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到異常情況時(shí)，街道綜合指揮平臺(tái)會(huì)第一時(shí)間收到預(yù)警信息，中心工作人員會(huì)調(diào)度社區(qū)網(wǎng)格員上門(mén)查看。”戚墅堰街道黨政辦副主任、指揮中心副主任王萌睿說(shuō)，街道從“接訴即辦”到“未訴即辦”，高效破解獨(dú)居老人居家養(yǎng)老難題。
“花溪社區(qū)蔡奶奶家的煙感報(bào)警了，你快去看看。”中午，正在巡查的網(wǎng)格員朱敏霞接到戚墅堰街道指揮中心電話，立即趕往蔡桂蘭家查看情況。“還好裝了煙感，不然菜燒糊了都不知道。”蔡桂蘭感激地說(shuō)道。
作為花溪社區(qū)首批在家里安裝煙感報(bào)警器的居民，蔡桂蘭對(duì)這份“禮物”感到很滿意：“年紀(jì)大了，記性也差。這次就是鍋上燒著紅燒肉，結(jié)果忘了，差點(diǎn)發(fā)生危險(xiǎn)。有了這個(gè)煙感報(bào)警器，我放心多了。”
據(jù)介紹，安裝好的煙感報(bào)警器紅燈規(guī)律性閃動(dòng)時(shí)，表示處在工作狀態(tài)；當(dāng)煙霧濃度超標(biāo)時(shí)，機(jī)器便會(huì)發(fā)出報(bào)警聲，為火災(zāi)防范、報(bào)警、逃生爭(zhēng)取時(shí)間。
“我們還為蔡奶奶安裝了智能門(mén)磁，如果蔡奶奶超過(guò)48小時(shí)不出門(mén)，街道指揮中心就會(huì)收到預(yù)警信息，我們也會(huì)第一時(shí)間上門(mén)查看。”花溪社區(qū)副主任張智佳表示，今年，社區(qū)將為30戶獨(dú)居老人安裝“守護(hù)三件套”，包括智能水表、煙感報(bào)警器和智能門(mén)磁。
“我們街道老齡化程度較高、老舊小區(qū)多、治安情況較復(fù)雜，通過(guò)引入‘智慧化’理念，構(gòu)建‘1+2+4’居家智慧康養(yǎng)新模式，打造‘智慧社區(qū)’平臺(tái)，建好警網(wǎng)、志愿兩支隊(duì)伍，建優(yōu)中心、網(wǎng)格員和親屬三方守護(hù)機(jī)制，第一時(shí)間預(yù)警機(jī)制，點(diǎn)單響應(yīng)機(jī)制和三級(jí)會(huì)辦機(jī)制四大機(jī)制，滿足多層次養(yǎng)老需求。”王萌睿介紹。目前，戚墅堰街道已為高齡獨(dú)居老人安裝“守護(hù)三件套”200余套，實(shí)現(xiàn)80歲以上獨(dú)居老人全覆蓋，形成了設(shè)備監(jiān)管、平臺(tái)預(yù)警、中心調(diào)度、網(wǎng)格關(guān)愛(ài)的運(yùn)行模式。此外，街道還通過(guò)支部結(jié)對(duì)、黨員探訪、鄰里守望等方式，服務(wù)獨(dú)居老人5236人次。
“社區(qū)網(wǎng)格員每周至少兩次走訪了解居民需求，組織志愿者提供精神關(guān)愛(ài)、家政保潔、就醫(yī)送餐等服務(wù)。”王萌睿說(shuō)。下一步，戚墅堰街道將持續(xù)鞏固“智”治成果，圍繞“品質(zhì)宜居地、康養(yǎng)幸福城”的目標(biāo)定位，著力在工房南區(qū)打造“康養(yǎng)宜居示范區(qū)”，全力打造可復(fù)制、可推廣的新時(shí)代基層治理“戚墅堰樣本”。
