日前，上海市2022年度養老機構服務質量監測結果出爐，上海長寧萬宏悅馨第二養老院榜上有名，榮獲上海市養老機構服務質量“優秀”等級！

上午10點，萬宏悅馨第二養老院傳來陣陣歡快的音樂聲，長者們正在護理員的帶領下，做手指操的練習。“經常做手指操可促進手指及全身血液循環，改善手指靈活性，對大腦衰老起延緩作用。”院長劉麗告訴記者，為便于老人們得到充足的運動和鍛煉，手指操后，護理員還會再帶著老人們一起做康復操。而這一系列鍛煉已成為院內老人每天生活中不可或缺的一部分。

不僅如此，每逢大小節氣，院內還會安排剪紙貼花、水墨書法、扔球包、套圈等各類動靜皆宜的活動，令長者們在玩樂的同時，也放松身心。

據了解，萬宏悅馨第二養老院共入住了31名平均年齡超過84歲的長者，其中半數以上均為需要臥床的重度護理老人。在日常護理時，每一位老人的性格、喜好，有什么新的需要都被工作人員牢牢地記在心上，她們把老人當成親人一般，提供細致入微的照護服務。

“住在這里感覺很溫馨，不僅設施好、飲食好，工作人員對我照顧得也很周到！”今年90歲的王奶奶是機構首批入住的長者。

兩年前，王奶奶在老伴去世后住進了養老院。剛剛入住時，她情緒低落，不好好吃飯、睡覺，待在房間里不愿出來，封閉自己拒絕跟人交流，更加不愿意參加活動。在情緒煩躁，遇到不順心的事情時還會沖工作人員發脾氣……面對焦慮敏感，情緒異常的老人，萬宏悅馨第二養老院的工作人員從生活上給予了她無微不至的照料，穿衣洗澡、吃藥打針、聊天解悶，還與老人家屬詳細溝通了解她的脾氣性格、興趣愛好，想方設法排解老人的焦慮和孤獨。

隨著時間的推移，在護理人員們精心地照護下，王奶奶的身體和精神狀況都得到明顯改善，還會時不時跟工作人員說笑，臉上經常流露出幸福的笑容，“以后這就是我的‘家’了，我哪也不去了。”

記者看到，于2019年3月開業的萬宏悅馨第二養老院，干凈整潔、寬敞明亮，裝修典雅溫馨，高品質的生活環境為入住長者營造了一個溫暖舒適的空間，令人身心愉悅放松。

院內共設有15個房間，51張床位，包括雙人間、三人間、四人間、五人間等可供入住長者選擇的多種房型，房間內配置了獨立衛生間（含淋浴）、空調、呼叫器、電視等設備，功能完善能滿足老人日常生活所需。不僅如此，空間設計深入細致，無論是臥室、走廊，還是餐廳、活動區域等場所，全部安裝了適老化裝置，為長者帶來更加安全的生活保障。

機構二樓，是虹橋街道綜合為老服務分中心，設有長者照護之家、日間照料中心、長者餐廳、萬宏護理站、居家養老服務站、便民服務站、體養康復室等主要功能設施，為周邊社區長者提供助餐、助浴，日間照料、中短期照護服務、居家服務、康樂活動、教育學習、醫療保健、康復護理、養老顧問、輔具租售、睦鄰服務等“家門口”綜合照護服務。

經過持續建設，萬宏悅馨第二養老院已成為一家集食、住、娛、養、護為一體的養老機構，受到社會各界的認可和長者們的一致好評。