積極應對人口老齡化、做好養老服務，需要加速發展第三支柱養老保險，穩步推進多層次、多支柱養老保險體系發展。近日,中荷人壽宣布正式啟動“康養季”溫情服務活動，活動期間推出的基于全養老理念的“康養季”保障解決方案，為客戶打造全生命周期的養老產品和貼心服務，幫助更多的老年人享受安心的高品質養老生活。

　　我國的養老服務體系仍滯后于養老服務需求，養老保障和醫療保障水平的區域性不平衡仍然存在。近年來，中荷人壽聚焦養老保障需求，加大產品開發與創新力度。產品種類從簡單走向多元，產品設計從單一走向定制化和個性化，產品形態不斷創新，團險渠道與個險渠道深度交叉融合，上線家庭團單，開啟團險線上投保新模式；同時發力規劃并建設健康管理生態圈，探索“保險+健康”新模式，為客戶提供從預防、治療到康復的全流程一站式健康服務。

　　據了解，中荷人壽第二季度啟動的“康養季”服務活動包括四大類，以全覆蓋的康養保障，滿足老年人“線上購藥”“就醫綠通”“居家護理”和“適老化改造”等實際需求，靈活選擇、量身定制，助力客戶享受高質量的養老生活。

　　“居家護理”方面，除了涵蓋基礎護理上門服務外，還可安排專業的康護評估團隊,通過多維評估體系，針對疾病病情評估和診斷、常規檢查及個人身體一般情況等，為客戶提供線上遠程專業評估服務，包括健康評估及養老需求評估，并據此制訂上門康復、基礎護理以及醫療護理計劃，出具《康護評估報告》。此外，線上健康咨詢可為老年客戶提供營養膳食咨詢、個人養老生活規劃咨詢類服務。目前，康復上門服務已覆蓋北京、遼寧、山東、天津、上海、江蘇和河北地區，其他服務可覆蓋全國30座城市。

　　適老化改造是中荷人壽為客戶免費提供的一對一、一站式全流程專業顧問服務，可幫助解決適老化改造難題。在使用適老化改造咨詢答疑服務期間，用戶可針對適老化改造方面的任何需求和問題致電咨詢，適老化改造管家會詳細解答相關問題。

　　“就醫綠通”方面，可提供預約專家門診、專家病房、指定專家手術等15項患者所需的醫療增值服務，有效滿足客戶的醫療服務需求。客戶在關注微信公眾號“醫加壹健康”并登記注冊后，便可通過遍布全國1800余家三級及以上醫院的服務網絡享受在線預約服務；同時還可得到1次重疾門診綠通、1次重疾住院/手術加快綠通以及3次就醫管家(專家號)的服務。“線上購藥”方面，客戶本人及直系親屬在一年權益期間，能夠享受不限次數的3-8折優惠權益以及不限次的線上問診(補方)服務。

　　據了解，中荷人壽將以黨的二十大精神為指引，繼續秉承“客戶至上輕松尊重”的保險服務理念,持續研發滿足客戶養老需求的保險產品，助力“銀發族”老有所依、老有所養。