光陰似箭,40余年彈指一揮間。南海之濱的蛇口,從當(dāng)初的小漁村,發(fā)展成為充滿(mǎn)魅力、活力、創(chuàng)新力的國(guó)際化濱海城區(qū)。當(dāng)年在此奉獻(xiàn)青春灑熱血、聚沙成塔筑新城的“拓荒牛”們,逐漸邁入銀齡歲月,新時(shí)期移民涌入帶來(lái)的隨遷老人也在不斷增多,集體老齡化問(wèn)題日益突出。

“垂暮不離親,養(yǎng)老不離家”是大多數(shù)老年人的心愿。為了讓長(zhǎng)者們能安享居家養(yǎng)老,招商觀(guān)頤積極與區(qū)內(nèi)各街道社區(qū)開(kāi)展合作,通過(guò)共同構(gòu)建覆蓋“街道、社區(qū)、小區(qū)、居家”的四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),推動(dòng)社居康養(yǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)延伸、落地,為長(zhǎng)者打造更美好、更理想的老有頤養(yǎng)之旅。

用溫暖關(guān)愛(ài)健康#xad;#xad;——為社區(qū)老人提供居家養(yǎng)老服務(wù)

空巢缺乏陪伴和關(guān)懷?高齡行動(dòng)不便、就醫(yī)難、康復(fù)難?日常生活枯燥乏味?……面對(duì)日漸多樣化的養(yǎng)老服務(wù)需求,2022年5月,招商觀(guān)頤正式啟動(dòng)社居康養(yǎng)服務(wù)的前期調(diào)研,服務(wù)團(tuán)隊(duì)深入各街道社區(qū),對(duì)區(qū)內(nèi)長(zhǎng)者們挨家挨戶(hù)進(jìn)行一對(duì)一走訪(fǎng),通過(guò)面對(duì)面的交流,了解長(zhǎng)者心中所想、生活所需,并最終制定了“七個(gè)一”居家養(yǎng)老服務(wù)。

2022年6月,由專(zhuān)業(yè)社工、醫(yī)生、護(hù)士、營(yíng)養(yǎng)師、康復(fù)師和健康顧問(wèn)組成的康養(yǎng)醫(yī)護(hù)整合照護(hù)團(tuán)隊(duì),正式啟動(dòng)了對(duì)社區(qū)內(nèi)老人們的居家養(yǎng)老服務(wù)。截至9月9日,已完成了396人的電話(huà)問(wèn)安、121位上門(mén)探訪(fǎng)、8位養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)咨詢(xún)與協(xié)助、112位送醫(yī)上門(mén)、53位康復(fù)服務(wù)、10位居家服務(wù),并取得長(zhǎng)者及家屬相當(dāng)?shù)暮迷u(píng)。

踐行“1+1+N”社區(qū)居家服務(wù)——讓社區(qū)長(zhǎng)者老有頤養(yǎng)

與此同時(shí),招商觀(guān)頤積極踐行央企社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng),根據(jù)社區(qū)內(nèi)不同長(zhǎng)者家庭的養(yǎng)老需求,重點(diǎn)從居家上門(mén)服務(wù)、適老化改造等方面著手,提供個(gè)性化的康養(yǎng)服務(wù),讓社區(qū)長(zhǎng)者“老有頤養(yǎng)”。

其中,負(fù)責(zé)蛇口街道的“1+1+N”社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)組,為街道內(nèi)的10戶(hù)特困供養(yǎng)、高齡、空巢獨(dú)居、失能、殘疾老年人家庭提供了為期一個(gè)月的居家上門(mén)服務(wù)——患有多次腦梗后遺癥的葉叔叔就是其中一戶(hù)。

招商觀(guān)頤居家上門(mén)服務(wù)團(tuán)隊(duì),曾多次為葉叔叔提供了針對(duì)性的舒緩性按摩和功能鍛煉。服務(wù)結(jié)束后,葉叔叔的家屬打電話(huà)尋求提供入住養(yǎng)老院前的體檢幫助(該長(zhǎng)者無(wú)法坐輪椅,出行困難),為了按要求及時(shí)完成入院前各項(xiàng)檢查,招商觀(guān)頤工作人員積極協(xié)助,針對(duì)老人特殊情況,溝通各方養(yǎng)老護(hù)理機(jī)構(gòu)、醫(yī)院及健康檢查中心商議上門(mén)檢查事宜。

后經(jīng)多方專(zhuān)業(yè)人員綜合評(píng)定,并與家屬充分溝通,最終在工作人員的指導(dǎo)下安全用輪椅將長(zhǎng)者轉(zhuǎn)運(yùn)到社康完成檢查。在工作人員的積極參與和協(xié)助下,目前該長(zhǎng)者已順利申請(qǐng)上名單,排隊(duì)待入住南山養(yǎng)老院,家屬對(duì)工作人員的周到和細(xì)心非常感激,并向工作團(tuán)隊(duì)贈(zèng)予了錦旗。

另一組工作人員則深入蛇口街道,參與養(yǎng)老床位建設(shè)、適老化產(chǎn)品改造及安裝等工作。在此過(guò)程中深入了20戶(hù)家庭現(xiàn)場(chǎng),針對(duì)每個(gè)家庭的不同情況,給出專(zhuān)業(yè)貼心的適老化產(chǎn)品使用指導(dǎo);同時(shí)專(zhuān)業(yè)的康養(yǎng)團(tuán)隊(duì),還對(duì)長(zhǎng)者家庭進(jìn)行了護(hù)老陪同及指導(dǎo)。

在此居住的大部分長(zhǎng)者是早期開(kāi)拓蛇口的工作人員,不少長(zhǎng)者上世紀(jì)80年代就來(lái)此地耕耘,為建設(shè)蛇口奉獻(xiàn)了一生。很多長(zhǎng)者在接受社居康養(yǎng)服務(wù)過(guò)程中,對(duì)政府和社區(qū)的關(guān)心照顧和貼心安排,表達(dá)了深切的感激。

在居家照護(hù)服務(wù)之后,工作人員們經(jīng)常能收到社區(qū)內(nèi)的爺爺奶奶或家人們發(fā)來(lái)的感謝話(huà)語(yǔ),稱(chēng)贊服務(wù)專(zhuān)業(yè)到位、關(guān)懷無(wú)微不至,讓他們切身感覺(jué)到街道、社區(qū)對(duì)長(zhǎng)者居民及家屬們的關(guān)愛(ài)。

面對(duì)老齡化日益突出、養(yǎng)老壓力日漸凸顯的現(xiàn)狀,招商觀(guān)頤積極踐行央企社會(huì)責(zé)任使命,發(fā)揮康養(yǎng)醫(yī)護(hù)融合的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì),通過(guò)“街道、社區(qū)、小區(qū)、居家”全覆蓋的四級(jí)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),將成熟經(jīng)驗(yàn)向社區(qū)居家延伸,形成線(xiàn)上線(xiàn)下雙輪驅(qū)動(dòng)、機(jī)構(gòu)社區(qū)居家三級(jí)聯(lián)動(dòng)、科普-篩查-干預(yù)-照護(hù)的全病程周期閉環(huán)服務(wù),助力社居康養(yǎng)服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展。

我們未曾老過(guò),我們終將老去。作為央企招商局集團(tuán)大健康產(chǎn)業(yè)先行兵、招商蛇口旗下康養(yǎng)醫(yī)護(hù)專(zhuān)業(yè)公司,招商觀(guān)頤始終緊跟康養(yǎng)新需求,立足于每個(gè)城市的產(chǎn)業(yè)格局與發(fā)展需求,著眼于每個(gè)城市乃至城區(qū)的社會(huì)養(yǎng)老現(xiàn)狀與問(wèn)題,用健康守護(hù)、用醫(yī)療保障、用康養(yǎng)承接人們對(duì)健康、美好生活的向往,用溫度關(guān)愛(ài)健康,打造智慧康養(yǎng)新標(biāo)桿。