聽歌、刷視頻、聊天、點(diǎn)外賣、網(wǎng)購(gòu)……我們每天要查看手機(jī)幾十甚至數(shù)百次，幾乎到了沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)寸步難行的程度。英國(guó)權(quán)威調(diào)查網(wǎng)站OnePoll前不久發(fā)布的一項(xiàng)針對(duì)2000名成年人的民意調(diào)查顯示，一般人每天需要利用網(wǎng)絡(luò)完成多達(dá)90項(xiàng)在線任務(wù)，包括整理電子郵件、支付賬單和規(guī)劃行程等。人們通常每天利用互聯(lián)網(wǎng)瀏覽社交媒體9次、傳輸視頻和音樂(lè)等內(nèi)容6次。

“網(wǎng)絡(luò)讓人們生活變得愈發(fā)忙碌的原因之一，是信息的發(fā)送和接收速度變快了。”中國(guó)科學(xué)院心理研究所心理健康應(yīng)用中心測(cè)評(píng)主管肖震宇告訴“環(huán)球時(shí)報(bào)健康客戶端”記者。在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)之前，人們主要靠電話和書信溝通，必須在結(jié)束上一個(gè)電話后，才能接第二通電話或處理下一項(xiàng)任務(wù)。“而網(wǎng)絡(luò)通信就不一樣了，”肖震宇說(shuō)，“不論是QQ、微信、釘釘還是郵件，只要連著網(wǎng)，手機(jī)或電腦就會(huì)有源源不斷的消息涌入。許多信息還是同一時(shí)間發(fā)送過(guò)來(lái)，瞬間就會(huì)增加不小的工作量。”舉例來(lái)說(shuō)，一家奶茶店在沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的情況下，只會(huì)在客人進(jìn)店后才制作飲品；而接入網(wǎng)絡(luò)后，店里空無(wú)一人也可能頻繁接到外賣訂單，店員連坐下來(lái)休息的機(jī)會(huì)都沒(méi)有。

上述調(diào)查還指出，超過(guò)一半的受訪者認(rèn)為，沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)將難以度過(guò)一天；38%的人認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)比鍛煉或社交更重要；61%的人更是會(huì)因手機(jī)沒(méi)電或網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好而倍感壓力，甚至覺(jué)得被孤立或出現(xiàn)焦慮。這些人稱，在有網(wǎng)絡(luò)可用時(shí)，人們可以順利完成預(yù)約或?qū)Ш降热蝿?wù)，但若沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)，這些需求就會(huì)成為費(fèi)時(shí)費(fèi)力的“挑戰(zhàn)”。對(duì)此，肖震宇表示，網(wǎng)絡(luò)焦慮的很大一部分原因是容易產(chǎn)生“信息沖突”。“人的短時(shí)記憶和多任務(wù)處理能力決定了普通人一般只能同時(shí)完成7件事。”肖震宇說(shuō)，如果在8小時(shí)上班時(shí)間內(nèi)要處理90個(gè)在線任務(wù)，相當(dāng)于1小時(shí)內(nèi)完成11項(xiàng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了大腦處理信息的能力。讓大腦持續(xù)處于應(yīng)激狀態(tài)，必然給精神帶來(lái)極大壓力，產(chǎn)生焦慮、緊張等負(fù)面情緒。

“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該給我們帶來(lái)便捷，而不是壓力。”肖震宇強(qiáng)調(diào)，擺脫這些不良情緒，最重要是提升任務(wù)處理效率，用好網(wǎng)絡(luò)這一溝通工具。

手機(jī)設(shè)置為專注模式或勿擾模式，收到信息后既不發(fā)出聲音也不震動(dòng)，能幫助暫時(shí)屏蔽部分外來(lái)信息的干擾，在完成手上更緊急、更重要的工作后，再集中統(tǒng)一回復(fù)。例如，從早上8:30到中午11:30的工作時(shí)間內(nèi)，可利用剛到單位的半小時(shí)處理郵件、短信、微信等，9:00~11:00把手機(jī)調(diào)到專注模式或勿擾模式，聚精會(huì)神工作；午飯前的半小時(shí)，再集中處理更碎片化的事情。將社交軟件狀態(tài)設(shè)置為“工作中”或“有事晚些聯(lián)系”，也能幫助減少碎片化信息占用的時(shí)間。

“不必刻意回避網(wǎng)絡(luò)或想辦法將其關(guān)掉。學(xué)會(huì)有效利用新技術(shù)，其實(shí)能大大提高工作效率，用節(jié)省下來(lái)的時(shí)間完成更多有意義的事。”肖震宇最后說(shuō)。